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近年来，随着社会的进步和经济的发展，我国社会主义现代化建设进程不断加快，国有企业改革也进入深水区，在改革过程中的矛盾愈发凸显。其中，信访工作作为维系企业与员工情感的桥梁，其健全和完善对于维护企业运营的和谐稳定有着重要的意义。但在新形势下，经济社会的发展给国有企业信访工作带来了新的挑战。我国国有企业信访工作的开展面临着严峻的形势，存在着诸多问题,给企业发展造成了障碍。 基于大数据人工智能等前沿科技，联动部署打造标准化信访接待室，充分运用人脸识别、数据建模共享等技术，实现智能研判、科学预警，实时监测，打造AI智能接访，并及时归纳信访数据的客观规律，查漏补缺，服务公司发展建设，以此构建完整的智慧信访体系，为公司“三型两网”建设营造和谐稳定的社会环境。
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